Informativa sulla Privacy

trionexlavara si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire la sicurezza dei tuoi dati personali in conformità alle normative vigenti

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è trionexlavara, con sede legale in Largo Abate Conforti, 84121 Salerno SA, Italia.

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email help@trionexlavara.sbs o al numero di telefono +393887868473.

La presente informativa è stata aggiornata per l'ultima volta il 15 gennaio 2025 per riflettere le nostre pratiche attuali e garantire la massima trasparenza.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione del nostro sito web e l'utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni
  • Dati di contatto: informazioni fornite attraverso i moduli di contatto o richieste di informazioni
  • Dati relativi ai programmi educativi: interesse per specifici percorsi di sviluppo personale, livello di esperienza
  • Cookies e tecnologie simili: preferenze di navigazione, impostazioni del sito, dati statistici anonimi

Tutti i dati vengono raccolti esclusivamente su base volontaria attraverso moduli di contatto, iscrizioni alle newsletter o richieste di informazioni sui nostri programmi.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:

  • Erogazione dei servizi: fornitura di informazioni sui nostri programmi di sviluppo dell'autostima e risposta alle tue richieste
  • Comunicazioni commerciali: invio di newsletter, aggiornamenti sui corsi e materiali educativi (previo consenso esplicito)
  • Miglioramento del servizio: analisi statistiche anonime per ottimizzare l'esperienza utente del sito web
  • Adempimenti legali: conservazione dei dati per il tempo necessario a rispettare gli obblighi di legge
  • Sicurezza: prevenzione di attività fraudolente e protezione dell'integrità dei nostri sistemi

La base giuridica del trattamento si fonda sul consenso esplicito per le comunicazioni commerciali, sull'interesse legittimo per l'analisi statistica e sui contratti per l'erogazione dei servizi richiesti.

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e cartacei, con modalità strettamente correlate alle finalità indicate. Adottiamo misure di sicurezza specifiche per prevenire la perdita, l'uso illecito o non corretto dei dati:

  • Cifratura SSL per tutte le comunicazioni tra il browser e i nostri server
  • Accesso ai dati limitato esclusivamente al personale autorizzato
  • Backup regolari e sistemi di ripristino per garantire l'integrità delle informazioni
  • Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza e monitoraggio delle vulnerabilità
  • Formazione continua del personale sulle best practices per la protezione dei dati

Nonostante l'implementazione di misure di sicurezza avanzate, ti ricordiamo che nessun sistema di trasmissione su Internet può essere considerato completamente sicuro al 100%.

5. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono mai venduti a terze parti. Possono essere comunicati esclusivamente nei seguenti casi limitati:

  • Fornitori di servizi tecnici: hosting, manutenzione del sito, servizi di email marketing (sempre vincolati da accordi di riservatezza)
  • Obblighi legali: autorità competenti quando richiesto dalla legge o da procedimenti giudiziari
  • Partner educativi selezionati: solo previo consenso esplicito per programmi specifici di formazione

In caso di trasferimento di dati al di fuori dell'Unione Europea, garantiamo che avvenga esclusivamente verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di un livello adeguato di protezione dei dati.

6. Periodo di Conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati di contatto: fino a 24 mesi dalla cessazione della comunicazione, salvo consenso per comunicazioni commerciali
  • Dati relativi ai servizi: fino a 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale per adempimenti fiscali
  • Dati di navigazione: conservati in forma anonima per 26 mesi per finalità statistiche
  • Cookies tecnici: durata massima di 12 mesi, con possibilità di rinnovo del consenso

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono definitivamente cancellati o resi anonimi, salvo diverso obbligo di legge che ne richieda la conservazione per periodi superiori.

7. I Tuoi Diritti

In conformità al Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai il diritto di:

  • Accesso: ottenere informazioni sui dati trattati e ricevere copia delle informazioni
  • Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o il completamento di dati incompleti
  • Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati quando non più necessari per le finalità originarie
  • Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze
  • Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare
  • Opposizione: opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità commerciali
  • Revoca del consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati su tale base giuridica

Per esercitare qualsiasi diritto, è sufficiente inviare una richiesta dettagliata all'indirizzo help@trionexlavara.sbs. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo le informazioni richieste o spiegando eventuali motivi che impediscono l'accoglimento della richiesta.

8. Cookies e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookies per migliorare la tua esperienza di navigazione. Distinguiamo tra:

  • Cookies tecnici: indispensabili per il funzionamento del sito, non richiedono consenso
  • Cookies analitici: utilizzati per analizzare le statistiche di utilizzo in forma anonima
  • Cookies di preferenze: memorizzano le tue scelte per personalizzare l'esperienza

Puoi gestire le preferenze sui cookies attraverso le impostazioni del tuo browser. Ti informiamo che la disattivazione di alcuni cookies potrebbe limitare alcune funzionalità del sito web.

9. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone maggiori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso esplicito dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, adottiamo misure immediate per cancellare tali informazioni dai nostri sistemi.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nella normativa, nelle nostre pratiche commerciali o per altri motivi operativi.

Le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso avviso sul sito web o tramite email agli utenti registrati, con almeno 30 giorni di preavviso rispetto all'entrata in vigore delle nuove condizioni.

11. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa vigente, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Prima di rivolgerti all'autorità di controllo, ti invitiamo a contattarci direttamente per cercare di risolvere insieme qualsiasi problema o preoccupazione relativa al trattamento dei tuoi dati.

Contatti per Questioni sulla Privacy

trionexlavara

Largo Abate Conforti, 84121 Salerno SA, Italia

Email: help@trionexlavara.sbs

Telefono: +393887868473

Siamo disponibili per rispondere a tutte le tue domande sulla privacy e sulla protezione dei dati personali.

Ultima modifica: 15 gennaio 2025